Última actualización: 15/12/2025

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como el sistema de reservas gestionado a través de MangoBeds.

Al realizar una reserva, navegar por la web o utilizar nuestros servicios, aceptas íntegramente estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Identidad del Responsable

Bucio Coliving S.L.NIF: B75356956Dirección: Av. de Fernando Salazar Gonzalez, 15, 38631 Arona, Santa Cruz de TenerifeEmail de contacto: info@bucio-coliving.com

2. Objeto del Servicio

Bucio Coliving S.L. ofrece alojamiento en modalidad coliving, permitiendo la reserva de habitaciones y espacios comunes a través de la plataforma MangoBeds, un sistema externo de gestión de reservas. El uso del sistema MangoBeds implica la aceptación de sus propias políticas, además de las nuestras.

3. Proceso de Reserva

Las reservas se realizan exclusivamente mediante MangoBeds. Al reservar: El usuario debe proporcionar datos reales y actualizados. Se confirmará la reserva mediante correo electrónico. Podrían aplicarse condiciones específicas según tipo de habitación, estancia o tarifa. Bucio Coliving S.L. no se hace responsable por fallos técnicos derivados de MangoBeds, pero asistirá al usuario en todo lo posible.

4. Precios y Pagos

Todos los precios incluyen o excluyen impuestos según se indique. MangoBeds gestiona los cobros, reembolsos o bloqueos de tarjeta. Bucio Coliving S.L. puede modificar sus tarifas en cualquier momento, pero los cambios no afectarán reservas ya confirmadas.

5. Condiciones de Pago

 5.1. Para confirmar la reserva, el cliente deberá abonar un depósito del 35% del importe total de la estancia mediante el sistema de pago habilitado en la plataforma MangoBeds.

5.2. El 65% restante del importe total será cargado automáticamente, utilizando el mismo método de pago empleado en la reserva, como máximo el día de llegada al alojamiento.

5.3. Al completar el proceso de reserva, el cliente autoriza expresamente a Bucio Coliving a realizar los cargos automáticos correspondientes conforme a las presentes condiciones.

5.4. El acceso a las instrucciones de check-in, normas internas y demás información necesaria para la estancia estará condicionado al pago completo (100%) del importe total de la reserva. Este debera realizarse como mínimo un dia antes de la llegada al establecimiento.

6. Política de Cancelación

Las condiciones aplicables al depósito inicial del 35% variarán en función del momento en que el cliente comunique la cancelación de la reserva:

6.1. Cancelación con más de 21 días naturales de antelación a la fecha de llegada

El depósito será reembolsado al cliente, descontándose un 2% del importe total de la reserva en concepto de gastos de gestión administrativa. El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado en la reserva.

6.2. Cancelación entre 21 y 7 días naturales antes de la fecha de llegada

El depósito no será reembolsado en efectivo y se transformará en un vale o crédito de estancia por el mismo importe.

Dicho crédito podrá utilizarse para futuras estancias en Bucio Coliving, canjeable por un número equivalente de noches, sujeto en todo caso a disponibilidad y a las condiciones vigentes en el momento de la nueva reserva.

6.3. Cancelación con menos de 7 días naturales antes de la fecha de llegada o no presentación (no show)

En estos casos, el depósito no será reembolsable ni convertible en crédito.

Asimismo, se procederá al cargo automático del importe restante de la reserva (65%), el cual tendrá igualmente carácter no reembolsable, en concepto de penalización por cancelación tardía o incomparecencia.

7. Método de Pago y Reembolsos

Todos los cargos, reembolsos o devoluciones que procedan se realizarán exclusivamente a través del mismo método de pago utilizado por el cliente en el momento de la reserva, conforme a la normativa vigente y a las condiciones de la plataforma MangoBeds.

7.1. Legislación Aplicable

La presente Política de Cancelación y Pago se rige por la legislación española y, en particular, por la normativa de defensa de consumidores y usuarios vigente en España y en la Unión Europea.

8. Normas de Convivencia y Uso de Instalaciones

El huésped se compromete a: Respetar los espacios comunes y privados. Mantener una conducta adecuada hacia otros residentes.

Respetar las normas internas entregadas al momento del check-in. Bucio Coliving S.L. se reserva el derecho de finalizar una estancia sin reembolso en casos de conducta inapropiada o dañina.

9. Responsabilidad

Bucio Coliving S.L. no será responsable por: Pérdida o daño de objetos personales. Interrupciones temporales de servicios externos (Internet, MangoBeds u otros).Conductas de terceros. Sí será responsable de garantizar un alojamiento seguro y conforme a la normativa vigente.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en la web.

11. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se resolverá en los juzgados de la provincia donde tenga sede Bucio Coliving S.L.